在用戶遵守說明書中各種規(guī)定的條件下，產(chǎn)品出廠之日起一年內(nèi)為保修期。保修期內(nèi)向我公司聯(lián)系反映產(chǎn)品質(zhì)量問題的，2小時內(nèi)響應(yīng)客戶，經(jīng)確認后24小時內(nèi)給予準確答復(fù)。就該問題予以落實，并同授權(quán)經(jīng)銷商確定處理方案，72小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，到現(xiàn)場48小時內(nèi)處理完畢。并于接下來的15個自然日內(nèi)對問題二次回訪，無反饋問題結(jié)束，所產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔(dān)。
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